Gestion du dossier de l'usager

Dernière mise à jour : 09/04/2025

Description

  • Ergonomie et modalités d'accès aux fonctionnalités
  • Ergonomie et modalités d'accès aux filtres résidents
  • Ergonomie et modalités d'accès au bandeau du dossier usager et aux documents
  • Procédure d'admission et de suivi des dossiers des usagers
  • Impression des documents administratifs
  • Configuration et Importation des documents administratifs des usagers à partir de la GED 
  • Administration des débiteurs
  • Processus d'export vers le dossier de soins
  • Configuration des chambres

Objectifs de la formation

Gérer, en toute autonomie, les admissions des usagers et d'assurer le suivi des dossiers afin d'optimiser la facturation 

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Comprendre l'impact des éléments du dossier de l'usager sur la production de la facturation
  • Assurer la création et le suivi administratif du dossier de l'usager, de l'admission à la valorisation

Niveau : Débutant

Public visé

Personnel administratif

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

En présentiel avec alternance théorie et pratique

Moyens et supports pédagogiques

A la charge de l'organisme de formation :

 

  • Support pédagogique dématérialisé
  • Travaux pratiques 
  • Environnement de formation

 

A la charge de l'établissement :

 

  • Accès à l'environnement de production et à l'environnement de formation MipihSIB
  • 1 PC par participant avec accès internet
  • Vidéoprojecteur

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation :

  • Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ

 

A la fin de la formation :

  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
  • Evaluation sur exercices ou quiz pour certaines formations
  • Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
  • Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction à froid, selon contexte, afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.
  • Attestation de fin de formation envoyée à l'apprenant

Profil du / des Formateur(s)

Consultant expert de la GEF avec les logiciels CAP d'Altaïr

Modalités et delais d'acces

Modalités d’accès :

  • Satisfaire aux pré requis
  • Inscription sous réserve de la validation par le service formation de l’établissement

A l'issue de la validation de l'expression des besoins et de la date de réalisation, une convention est envoyée au service formation et/ou au commanditaire.

La convention signée par l'établissement confirme la contractualisation de l'action de formation et l'inscription des apprenants.

 

Délais d’accès :

A réception de la demande de pré-inscription, notre organisme de formation, contactera le commanditaire sous 30 jours.

La formation planifiée selon les disponibilités définies avec votre établissement est réalisée sous réserve de la réception de la convention signée.

Informations sur l'accessibilité

Pour toute situation de handicap à prendre en compte, veuillez contacter nos référentes
Emmanuelle VALANT (site de Toulouse), ou Rozenn COTTO (site de Rennes)
Par mail à l'adresse de l'organisme de formation ou par téléphone au 05 34 61 50 00 afin d'étudier la solution adaptée à votre besoin.

M'inscrire à la formation

Avant toute inscription en formation, veuillez prendre connaissance de nos CGVF ci dessous qui seront considérées comme tacitement acceptées par retour signé de la convention par votre établissement.

Conditions Générales de Vente de la Formation 2023

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Prochaines Sessions

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    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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