Gestion de la facturation du dossier usager Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 19/03/2025

Description

Connaitre les paramétrages à la charge de l'agent :

  • La gestion des tarifs
  • La gestion des départements
  • Les calendriers de prélèvements
  • Les éditions
  • La gestion des tiers

 

Connaitre la saisie journalière

 

 Savoir faire un calcul de facturation

  • Lancer le calcul avec les paramètres nécessaires
  • Modifier depuis l'écran de calcul les éléments de facturation qui concerne l'usager
  • Ajouter des prestations manuellement
  • Valider la facturation
  • Transférer en compta
  • Vérifier les titres en compta

 

Annuler toute la chaine de facturation

 

Faire des rappels de factures des mois précédents

 

Editer les factures créées

Objectifs de la formation

Permettre à un nouvel agent de gérer les dossiers, réaliser la facturation sur la base d'un paramétrage pré-existant – formation réalisée sur un jeu d'essai type

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Connaitre les paramétrages à la charge de l'agent
  • Connaitre la saisie journalière
  • Calculer une facturation

Niveau : Débutant

Public visé

Les agents du service de facturation des usagers

Prérequis

Connaitre les services de facturation en place dans l'établissement

Modalités pédagogiques

Alternance théorie et pratique

Moyens et supports pédagogiques

A la charge de l'organisme de formation

 

  • Support pédagogique dématérialisé
  • Travaux pratiques 

 

A la charge de l'établissement

 

  • Fournir les accès aux postes de salle de formation
  • Etablissement autonome : Accès à l'environnement de formation et/ou production
  • 1 PC par participant avec accès internet
  • Vidéoprojecteur
  • Paperboard
  • Convoquer les stagiaires en interne

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation :

  • Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ

 

A la fin de la formation :

  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
  • Evaluation sur exercices ou quiz pour certaines formations
  • Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
  • Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction à froid, selon contexte, afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.
  • Attestation de fin de formation envoyée à l'apprenant

Profil du / des Formateur(s)

Consultant progiciel de la solution Altaïr

Modalités et delais d'acces

Modalités d’accès :

  • Satisfaire aux pré requis
  • Inscription sous réserve de la validation par le service formation de l’établissement

A l'issue de la validation de l'expression des besoins et de la date de réalisation, une convention est envoyée au service formation et/ou au commanditaire.

La convention signée par l'établissement confirme la contractualisation de l'action de formation et l'inscription des apprenants.

Délais d’accès :

A réception de la demande de pré-inscription, notre organisme de formation, contactera le commanditaire sous 30 jours.

La formation planifiée selon les disponibilités définies avec votre établissement est réalisée sous réserve de la réception de la convention signée.

M'inscrire à la formation

Avant toute inscription en formation, veuillez prendre connaissance de nos CGVF ci dessous qui seront considérées comme tacitement acceptées par retour signé de la convention par votre établissement.

Conditions Générales de Vente de la Formation 2023

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Prochaines Sessions

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    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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